電子チケットと紙チケットの違いを比較！メリット・デメリットや注意点を紹介

ライブやイベントのチケットを購入するとき、「電子チケットと紙チケットにはどんな違いがあるの？」「電子チケットだと何に気をつければいい？」と気になる方も多いのではないでしょうか。

最近はスマートフォンで表示する電子チケットを利用するライブやイベントが増えていますが、紙チケットが使われるケースもあり、チケットの受け取り方や入場方法、管理方法などに違いがあります。

特に電子チケットは、スマートフォンの充電切れや通信環境、アプリの操作など、紙チケットとは異なる注意点があります。

一方、紙チケットも紛失や破損などに注意が必要です。

この記事では、電子チケットと紙チケットの違いを比較し、それぞれのメリット・デメリットや注意点を詳しく紹介します。

電子チケット・紙チケットそれぞれの特徴を知って、実際に利用するときのトラブルや困りごとを防ぐための参考にしてください。

電子チケットと紙チケットの根本的な違い【早見比較表】

最初に、根本的な違いを表でざっと確認しておきましょう。

なお、分配やリセールの細かい仕様は主催者・販売サイトごとにルールが異なります。

あくまで一般的な傾向として読んでいただければと思います。

比較項目	電子チケット	紙チケット
発券方法	スマホアプリやWebで発行	コンビニ・店頭・郵送で受け取り
入場方法	アプリの入場画面を提示	紙面を提示・もぎり
分配・譲渡	公式の「分配」機能で共有	手渡しで物理的に譲る
リセール	アプリ上から出品可能なことが多い	公式リセールの対応は限定的な傾向
主なリスク	充電切れ・通信障害・機種変更	紛失・盗難・破損・忘れ
手元に残るか	基本的に残らない	半券として残せる

発券・受け取りから入場までの流れを比較

紙チケットの場合、購入後にコンビニの端末で発券したり、郵送を待ったりする手間があります。

一方で電子チケットは、購入したらアプリにダウンロードして、当日その画面を出すだけで済みます。

ローソンチケットの電子チケットアプリでは、「入場画面」の状態で入場ゲートに来ることが案内されています。

また、チケットの□をタップできるのは公演当日になってから、という仕様も一般的です。

つまり電子チケットは「当日にならないと入場用の表示ができない」ことが多く、前日に画面を開いても入場画面は出てこない点は覚えておきたいところです。

私なら、会場に着く前にアプリの起動とログイン状態を必ず確認しておきますね。

同行者への分配・譲渡やリセール可否のルール

ここが電子チケットで最も混乱しやすいポイントだと思います。

電子チケットは原則として他人への譲渡が認められておらず、公式が用意した「分配」や「リセール」の機能を使うのが基本です。

例えばチケットぴあの「Myチケット」では、購入者が同行者へチケットを分配できる仕組みがあります。

ただし、販売時に入場資格者を指定されたチケットは、入場資格者以外へ分配できません。

さらに分配相手が受け取りを完了したあとは、取り消しが一切できないと案内されています。

イープラス「スマチケ」では、分配方法がLINEとメールの2種類から選べ、複数枚を分配するときは1枚ずつ操作する必要があります。

また同行者と同時入場する場合は、端末1台で複数枚を選択して入場できる場合もあります。

リセールについては、チケットぴあでは1枚単位から申し込め、ローチケ電子チケットアプリでも出品手続きができる場合があります。

ただしリセールの実施有無や出品期間は公演ごとに異なるため、詳しくは主催者の発表を確認してください。

両者のメリット・デメリットを徹底解説

どちらにも長所と短所があり、一概に「電子が上」とは言い切れないと思います。

私の感覚では、使い方によって向き不向きがはっきり分かれると感じています。

ここで一度、メリットとデメリットを表にまとめてみました。

種類	メリット	デメリット
電子チケット	スマホ1台で完結・発券手数料がかからないことが多い・公式の分配やリセールが使える	充電切れや通信障害に弱い・スクショ入場不可のことが多い・機種変更に弱い
紙チケット	手元に残る安心感・充電や電波に左右されない・半券を記念に保管できる	紛失・盗難・破損のリスク・発券手数料や受け取りの手間・公式リセールが使いにくい

スマホ1台で完結するデジタルの利便性と通信リスク

電子チケットの最大の魅力は、購入から入場までをスマホ1台で完結できることだと思います。

コンビニに発券しに行く時間も、郵便を待つ必要もありません。

分配機能を使えば、離れた場所にいる友人へチケットを渡すのも簡単です。

ただ、その利便性はスマホが正常に動くことが前提です。

会場が地下や電波の弱い場所だと、入場画面の読み込みに時間がかかることがあります。

私なら、当日は会場に着く前にモバイルバッテリーを準備し、アプリを事前に立ち上げておきます。

手元に残り安心感がある従来券の強みと紛失リスク

紙チケットの強みは、やはり「持っていれば入れる」という安心感だと思います。

充電も電波も関係なく、当日は紙を出せば済みます。

また、半券が手元に残るので、記念として保管できるのも紙ならではの良さです。

一方で、紛失や盗難には本当に弱いところがあります。

「どこにしまったか分からない」「洗濯してしまった」という話はよく耳にします。

私なら、紙チケットはチケットケースに入れて、当日まで同じ場所に保管しておきますね。

どちらにも言えることですが、座席番号や整理番号は入場までに控えておくと安心です。

当日のトラブルを防ぐ！入場前に知っておくべき注意点

電子チケットが主流になったことで、トラブルの種類も少しずつ変わってきました。

会場のゲート前で慌てないために、事前にできる対策をまとめておきます。

充電切れ・電波障害・スクショ入場不可への事前対策

電子チケットで最も多いトラブルは、スマホの充電切れと通信障害だと思います。

特に、入場画面がスクリーンショットでは入場できない仕様になっているサービスが増えています。

ローチケの電子チケットアプリでは、入場画面や引き換え画面をスクリーンショットすると真っ黒に写る仕様になったという声も見られました。

スクリーンショットを保存しておけば安心、とは言い切れない時代になっているわけです。

対策としては、次のようなことを意識しておくとよいと思います。

また、申込者・同行者ともに機種変更やアプリの再インストールを控えるよう案内しているサービスもあります。

機種変更前にはチケット移行の手続きが必要で、旧端末を初期化したあとでは引き継ぎできない場合もあるようです。

公演直前の機種変更は、できれば避けたほうが無難だと思います。

同行者がスマホ不所持・子ども連れの場合の対処法

同行者がスマートフォンを持っていない場合や、子ども連れの場合も事前の確認が必要です。

イープラス「スマチケ」では、同行者と同時入場するときに複数枚をいっぺんに選択して、1台の端末で提示できる場合があります。

つまり分配せずに、購入者のスマホでまとめて入場する方法が使えることがあるわけです。

ただし、本人確認がある公演では、すべてのチケットを分配してしまうと入場できなくなる可能性があるという案内もあります。

「分配したほうがよいのか、まとめて入場したほうがよいのか」は、公式の注意事項で先に確認しておきたいところです。

子ども連れの場合は、同行者の分をどう入場させるかを申込時点で決めておくのがおすすめだと思います。

分からない場合は、販売サイトのヘルプや主催者への問い合わせを活用すると確実です。

まとめ

電子チケットはスマホ1台で完結し、分配やリセールの機能も使えて便利な反面、充電・通信・スクショ不可という弱点があります。

紙チケットは手元に残る安心感があるものの、紛失や発券の手間という弱点があります。

分配やリセールの可否はサービスごとに違うので、申し込み前に公式ガイドをのぞいてみてください。

当日、開場前の列で友達と写真を撮りながら「ちゃんと入れるかな」と少しドキドキする、その時間も含めて楽しいものです。

皆さんも、自分に合った発券方法で安心して会場に向かってくださいね。